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产品类别

电话机设计：易用性，和谐性，品牌一致性
（1）可靠性：要不容易出现故障，且安全、坚固、耐用。（2）功能性：要满足客户的要求，实现打电话等必须的功能。（3）易读性：综合考虑产品的形态和色彩特征，使电话本身成为一种自我表达的语言，在产品和用户之间建立起沟通桥梁，使得用户在拿到产品后无需阅读说明书也能够学会使用产品。（4）易用性：产品是人体的延伸，是为便利人类而制造的。优良的电话设计应该具有适度的体积、形态、质量、舒适的手感和科学的人机界面及按键分布。应该尊重人机关系，让操作简单，使用便利。（5）和谐性：产品应该尽可能与使用环境相协调，使人倍感亲切。（6）工程性：设计过程中，应当首先确定不可变更的内部零件尺寸，了解需要更改的内部零件的更改范围、可供选用的配件的规格书。（7）品牌一致性：产品设计的综合特征应该与委托企业的文化和整体形象相一致。

电话机市场调研

人性化的设计是人与产品完美和谐的结合，是一种人文精神的体现。现代社会物质产品极其丰富，生活节奏日益加快，高新技术产品不断涌现。而这也无疑把人置入一个永无休止的技术空间，无助、无奈和恐慌是是这个时代给人的最深刻感受。因此人们在基本需求得到满足的情况下，更关心情感上的需求和精神上的慰藉。人性化设计超越了过去对人与物的关系的局限性认知，向关怀和满足人的情感和心理需求方向发展。即在人与技术之间寻找一个平衡点，它缓解了人们对高科技的恐慌，使人更容易地接近高科技产品，并从中满足了自己的需求。